Étiquette : conflits
-
De l’importance de connaître SES VALEURS

Je ne parle pas de sa (propre) valeur, qui est un tout autre sujet, tout aussi important, mais nous y reviendrons dans une autre Lettre Développer ses compétences de base en communication passe tout d’abord par une introspection. Introspection qui peut débuter avec l’identification de ses valeurs, ces boussoles indispensables à nos vies. Elles nous permettent…
-
10 pas vers l’empathie

Pratiquez l’Empathie selon Stephan COVEY en 10 points (extrait de la 3e Voie – édition 2012) 1 Allez voir l’autre camp pour dire : « Vous n’êtes pas du même avis que moi. Il faut que je vous écoute. » 2 Consentir le sacrifice nécessaire pour comprendre. Se montrer pleinement attentif. Ne pas mener plusieurs taches…