Étiquette : covey
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10 pas vers l’empathie

Pratiquez l’Empathie selon Stephan COVEY en 10 points (extrait de la 3e Voie – édition 2012) 1 Allez voir l’autre camp pour dire : « Vous n’êtes pas du même avis que moi. Il faut que je vous écoute. » 2 Consentir le sacrifice nécessaire pour comprendre. Se montrer pleinement attentif. Ne pas mener plusieurs taches…